Заменили картридж, а принтер перестал вас слушаться? Казалось бы, всего пара действий, чтобы вставить расходник в устройство. Однако это уже стало распространенной проблемой, когда новый картридж не печатает.

Устройство перестает работать после замены расходников по нескольким обстоятельствам. И не всегда дело только в их неоригинальности. В статье рассмотрим основные причины.

замена картриджей

Неправильно установлен картридж

Этот пункт рассматривайте первым. Вы могли просто не удостовериться в совместимости расходника с принтером. Изучите корпус своего устройства. Обычно на нем прописывают полное название модели принтера. Если вам не удалось ничего найти об устройстве даже в инструкции, то обратитесь к упаковке самих расходников. Также всегда можно найти информацию о подходящем картридже для принтера у нас на сайте. Просто вбейте в «Поиске» имя устройства и узнайте больше о его совместимости с расходником.

Если у вас чернильный картридж, значит перед тем, как установить и распаковать его, ориентируйтесь на пошаговую инструкцию, которая обычно идет в комплекте. Следующие пункты помогут вам проверить, все ли было правильно сделано, чтобы оба устройства нормально функционировали:

Аккуратно освободите картридж от упаковки, чтобы начать проверку.
Удалите защитную ленту. Она препятствует попаданию воздуха непосредственно в картридж. Это важный шаг, который гарантирует, что чернила будут поступать свободно.
Установите картридж в принтер. Расходный материал должен быть плотно и правильно установлен в положенное место.
Произведите тестовую печать. Первые несколько страниц могут быть неидеальным. Однако мелкие недочеты допустимы, и это нормально. Проблема уйдет после нескольких пробных страниц.
Очистите сопла и контактные площадки при необходимости. Если вы случайно коснулись перечисленных элементов, то смочите мягкую салфетку в специальной жидкости для очистки струйных принтеров. Для контактов подойдет обычный спирт.

Сделали все шаги верно, а получилось так, что после замены картриджа принтер не печатает? Рекомендуем снова извлечь и повторно установить ваш расходник. Затем проверьте его на наличие повреждений или посторонних предметов в лотке для картриджа. Вдруг там осталась замятая бумага?

Засорена печатающая головка

Частая проблема. Особенно если картридж не меняли долгое время. Происходит это из-за скопления пыли, грязи или высохших чернил, что приводит к ухудшению качества печати или ее полному отсутствию.

Для устранения неполадки необходимо:

Изучить рекомендации производителя. В инструкции по эксплуатации вы найдете советы по очистке печатающей головки и средства для этого.
Подготовить принтер к чистке. Отключите его от электросети перед процедурой.
Очистить печатающую головку. Используйте изопропиловый спирт и мягкий ватный тампон или салфетку.
Дать головке высохнуть. Не вставляйте в устройство, пока спирт полностью не испарится.
Провести тестовую печать. Это поможет убедиться, что засорение устранено и печать восстановлена.

Рассмотрим следующий возможный источник неполадки.

картриджи

Низкий уровень чернил или наличие неисправности

Если проблемы с печатью сохраняются, причина также может быть в низком уровне чернил или какой-либо поломке. Убедитесь, что картридж исправен: обратитесь к профессионалам либо свяжитесь со службой поддержки на сайте производителя расходника.

Причина того, почему не печатает картридж лазерного принтера, может быть в проблеме с контактами или неисправностью специальной шторки. В обоих случаях рекомендуют обратиться к мастерам.

Если у вас не получилось полностью удалить транспортировочные ленты с картриджа, то им нельзя пользоваться. Таким образом можно повредить сам принтер. Перепробовали все вышеперечисленные методы, но результат остался прежним? Тогда лучше связаться с продавцом. Если он не сможет обменять картридж на новый, то лучше оформить возврат и попросить вернуть деньги.

Что делать, если вы не успели оформить возврат нового картриджа?

Другая ситуация, когда только спустя некоторое время выясняется, что картридж не подходит к модели принтера, а срок на оформление возврата товара уже истек. Если приобретенный расходник новый, полностью запечатан и находится в неповрежденной упаковке, тогда свяжитесь с нами и мы выкупим его. Так вы сэкономите больше, чем если бы он был однажды утилизирован.

Куда сдать картриджи от принтера?

Решить этот вопрос поможет компания «Расход». Мы занимаемся скупкой картриджей для принтеров любой марки и типа — лазерного или струйного. Работаем со всеми регионами России.

Скупаем картриджи по высокой стоимости, если они только:

новые;
оригинальные;
запечатаны в неповрежденную упаковку;

При осмотре наш специалист поможет определить цену расходника. Вы получите средства сразу же после заключения договора на карту или наличными.

Почему выбирают компанию «Расход»

Нам доверяют, потому что мы:

Оцениваем картриджи по ценам, близким к рыночным.
Используем профессиональный подход при осмотре.
Можем массово скупить популярные расходники.
Находимся в столице, но работаем со многими регионами.
Вовремя переводим денежные средства своим клиентам.
У нас всегда есть выгодные предложения.

Скупка картриджей всегда может стать для вас отличной альтернативой, если вы еще не распаковали расходник, а продавец игнорирует вашу просьбу о его возврате.

Оставляйте запрос на нашем сайте или звоните специалистам компании «Расход». Ответим на все вопросы.